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En el marco de los esfuerzos por modernizar y optimizar los procesos administrativos del sector público, se llevó a cabo una jornada de capacitación dirigida a la Ministra de Cultura y Deportes, Licda. Liwy Grazioso Sierra, así como al personal miembro del Comité de Simplificación de dicho ministerio.

Durante la actividad, se abordaron temas clave relacionados con la firma electrónica avanzada y el Registro de Prestadores de Servicios de Certificación, herramientas fundamentales para fortalecer la seguridad jurídica y la eficiencia en los trámites digitales del Estado.

Agradecemos a la Ministra Liwy Grazioso Sierra por su disposición y compromiso con la transformación digital del Ministerio, y por abrir las puertas a este tipo de iniciativas que promueven una administración pública más ágil, transparente y orientada al ciudadano.

Esta capacitación forma parte de una serie de acciones interinstitucionales destinadas a impulsar el uso de tecnologías seguras y confiables en la gestión pública.

En septiembre de 2024, la señora Rosario Casassas, Jefa de Alianzas y Negocios Internacionales de la empresa E-CERT, lideró una misión empresarial comercial en Guatemala con el objetivo de explorar oportunidades de cooperación y expansión en el mercado local. A raíz de los resultados positivos de esta visita, la empresa ha tomado la decisión de establecer oficialmente sus operaciones en el país.

La misión, que incluyó reuniones con autoridades locales, y diversos actores empresariales, permitió a E-CERT evaluar el potencial del mercado guatemalteco y afianzar su compromiso de apoyar el desarrollo de productos sostenibles a través de sus servicios de certificación internacionales. La apertura de operaciones en Guatemala constituye un paso estratégico dentro de su plan de expansión en la región, con el fin de establecer la competitividad del uso de la firma electrónica avanzada y las firmas electronicas simples en el mercado guatemalteco.

El I Congreso del Registro de Prestadores de Certificación se llevó a cabo como un evento clave para discutir y promover las mejores prácticas en el ámbito de la certificación profesional y empresarial. El congreso congregó a expertos, organismos de certificación, autoridades reguladoras, y diversos actores del sector para intercambiar conocimientos sobre las normativas y los desafíos actuales en el área de la certificación.

Objetivos del Congreso

Entre los principales objetivos del congreso, se destacan:

1. Fortalecimiento del Registro de Prestadores de Certificación: Se buscó promover la importancia del registro y la regulación de los prestadores de certificación, tanto en el ámbito nacional como internacional, para asegurar la calidad y transparencia en los procesos de certificación.
2. Consolidación de estándares de calidad: Durante el evento, se discutieron las normativas nacionales e internacionales que rigen las certificaciones en sectores clave como la seguridad, la calidad, y la tecnología.
3. Actualización sobre tendencias y tecnologías: Hubo una revisión de las tendencias emergentes en la certificación, incluyendo el uso de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, blockchain, y la digitalización de los procesos de certificación.
4. Fortalecimiento de la confianza en los procesos de certificación: Un aspecto clave fue la importancia de garantizar la integridad, la objetividad y la transparencia de las entidades que prestan los servicios de certificación.
5. Networking y colaboración internacional: Fue una oportunidad para que los participantes establecieran relaciones profesionales, exploraran alianzas y discutieran posibles colaboraciones entre las diferentes entidades certificadoras y organismos reguladores.

Temas Abordados

Algunos de los temas tratados en el congreso incluyeron:

• Normas internacionales de certificación: Presentaciones sobre las normas ISO y otros marcos normativos utilizados en la certificación profesional y empresarial a nivel global.
• Riesgos en el proceso de certificación: Discusión sobre los principales desafíos y riesgos asociados con la certificación y cómo mitigar fraudes o malas prácticas.
• Tecnología aplicada a la certificación: Uso de la tecnología en la mejora de los procesos de certificación, como la digitalización de documentos, la automatización en la verificación de competencias y el uso de plataformas digitales.
• Casos de éxito en la implementación de sistemas de certificación: Algunos ponentes compartieron ejemplos exitosos de la implementación de sistemas de certificación en diferentes sectores.

Participantes

El congreso reunió a diversos actores de la industria, tales como:

• Instituciones certificadoras: Organismos que otorgan las certificaciones profesionales en diversas áreas.
• Empresas del sector privado y público: Interesadas en conocer las últimas tendencias en certificación para mejorar sus procesos internos o cumplir con regulaciones.
• Reguladores y autoridades nacionales: Que supervisan y regulan las actividades de certificación a nivel nacional.
• Expertos internacionales: De organismos internacionales que discutieron sobre los estándares globales.

Resultados Esperados

Se esperaba que el congreso ayudara a:

• Incrementar la confiabilidad de los procesos de certificación en Guatemala y Centroamérica.
• Fomentar la cooperación entre organismos nacionales e internacionales en la implementación de buenas prácticas de certificación.
• Desarrollar políticas públicas que respalden el fortalecimiento de los sistemas de certificación en diversas áreas.
• Promover la educación continua y la actualización profesional, asegurando que los certificadores y las entidades reguladoras estén al tanto de los cambios en las normativas y las tecnologías emergentes.

Conclusiones y Recomendaciones

Al final del congreso, se presentó un conjunto de recomendaciones para mejorar el sistema de certificación en Guatemala y otros países de la región. Entre ellas, se destacó la necesidad de:

• Actualizar y armonizar las normativas nacionales con las internacionales para facilitar el intercambio de certificaciones entre países.
• Mejorar la transparencia en los procesos de certificación para evitar fraudes.
• Promover la digitalización y el uso de tecnologías avanzadas como blockchain y firmas digitales para autenticar certificados de manera más segura y eficiente.