En septiembre de 2024, la señora Rosario Casassas, Jefa de Alianzas y Negocios Internacionales de la empresa E-CERT, lideró una misión empresarial comercial en Guatemala con el objetivo de explorar oportunidades de cooperación y expansión en el mercado local. A raíz de los resultados positivos de esta visita, la empresa ha tomado la decisión de establecer oficialmente sus operaciones en el país.
La misión, que incluyó reuniones con autoridades locales, y diversos actores empresariales, permitió a E-CERT evaluar el potencial del mercado guatemalteco y afianzar su compromiso de apoyar el desarrollo de productos sostenibles a través de sus servicios de certificación internacionales. La apertura de operaciones en Guatemala constituye un paso estratégico dentro de su plan de expansión en la región, con el fin de establecer la competitividad del uso de la firma electrónica avanzada y las firmas electronicas simples en el mercado guatemalteco.
El I Congreso del Registro de Prestadores de Certificación se llevó a cabo como un evento clave para discutir y promover las mejores prácticas en el ámbito de la certificación profesional y empresarial. El congreso congregó a expertos, organismos de certificación, autoridades reguladoras, y diversos actores del sector para intercambiar conocimientos sobre las normativas y los desafíos actuales en el área de la certificación.
Objetivos del Congreso
Entre los principales objetivos del congreso, se destacan:
Fortalecimiento del Registro de Prestadores de Certificación: Se buscó promover la importancia del registro y la regulación de los prestadores de certificación, tanto en el ámbito nacional como internacional, para asegurar la calidad y transparencia en los procesos de certificación.
Consolidación de estándares de calidad: Durante el evento, se discutieron las normativas nacionales e internacionales que rigen las certificaciones en sectores clave como la seguridad, la calidad, y la tecnología.
Actualización sobre tendencias y tecnologías: Hubo una revisión de las tendencias emergentes en la certificación, incluyendo el uso de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, blockchain, y la digitalización de los procesos de certificación.
Fortalecimiento de la confianza en los procesos de certificación: Un aspecto clave fue la importancia de garantizar la integridad, la objetividad y la transparencia de las entidades que prestan los servicios de certificación.
Networking y colaboración internacional: Fue una oportunidad para que los participantes establecieran relaciones profesionales, exploraran alianzas y discutieran posibles colaboraciones entre las diferentes entidades certificadoras y organismos reguladores.
Temas Abordados
Algunos de los temas tratados en el congreso incluyeron:
Normas internacionales de certificación: Presentaciones sobre las normas ISO y otros marcos normativos utilizados en la certificación profesional y empresarial a nivel global.
Riesgos en el proceso de certificación: Discusión sobre los principales desafíos y riesgos asociados con la certificación y cómo mitigar fraudes o malas prácticas.
Tecnología aplicada a la certificación: Uso de la tecnología en la mejora de los procesos de certificación, como la digitalización de documentos, la automatización en la verificación de competencias y el uso de plataformas digitales.
Casos de éxito en la implementación de sistemas de certificación: Algunos ponentes compartieron ejemplos exitosos de la implementación de sistemas de certificación en diferentes sectores.
Participantes
El congreso reunió a diversos actores de la industria, tales como:
Instituciones certificadoras: Organismos que otorgan las certificaciones profesionales en diversas áreas.
Empresas del sector privado y público: Interesadas en conocer las últimas tendencias en certificación para mejorar sus procesos internos o cumplir con regulaciones.
Reguladores y autoridades nacionales: Que supervisan y regulan las actividades de certificación a nivel nacional.
Expertos internacionales: De organismos internacionales que discutieron sobre los estándares globales.
Resultados Esperados
Se esperaba que el congreso ayudara a:
Incrementar la confiabilidad de los procesos de certificación en Guatemala y Centroamérica.
Fomentar la cooperación entre organismos nacionales e internacionales en la implementación de buenas prácticas de certificación.
Desarrollar políticas públicas que respalden el fortalecimiento de los sistemas de certificación en diversas áreas.
Promover la educación continua y la actualización profesional, asegurando que los certificadores y las entidades reguladoras estén al tanto de los cambios en las normativas y las tecnologías emergentes.
Conclusiones y Recomendaciones
Al final del congreso, se presentó un conjunto de recomendaciones para mejorar el sistema de certificación en Guatemala y otros países de la región. Entre ellas, se destacó la necesidad de:
Actualizar y armonizar las normativas nacionales con las internacionales para facilitar el intercambio de certificaciones entre países.
Mejorar la transparencia en los procesos de certificación para evitar fraudes.
Promover la digitalización y el uso de tecnologías avanzadas como blockchain y firmas digitales para autenticar certificados de manera más segura y eficiente.
Participación de la Viceministra de Asuntos Registrales en la apertura del congresoApertura del Primer Congreso de Prestadores
Los prestadores de servicios autorizados se reunieron con La Viceministra de Asuntos Registrales Ana Valeria Prado en el Primer Congreso del Registro de Prestadores de Certificación(RPSC) dialogar sobre los retos y oportunidades del sector. El evento, que reunió a diversos actores clave, fue un espacio de intercambio y acercamiento, donde se destacó el interés mutuo en mejorar la calidad y eficiencia de los servicios.
Durante la reunión, los prestadores manifestaron su compromiso con la mejora continua y su disposición para trabajar junto con las nuevas autoridades en la implementación de políticas que beneficien tanto a los prestadores como a los usuarios. A su vez, los representantes de la autoridad expresaron su interés por mantener una comunicación fluida y abierta, con el fin de atender las inquietudes del sector y establecer soluciones colaborativas.
El congreso ha servido como plataforma para establecer un diálogo más cercano entre las partes, lo que sienta las bases para futuras iniciativas colaborativas en beneficio de la industria y sus usuarios.
Conversatorio con la Viceministra y los prestadores autorizados
El Hospital General San Juan de Dios ha dado inicio a un ambicioso proceso de transformación con el objetivo de mejorar la eficiencia de su gestión administrativa, alineándose con los acuerdos establecidos con el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social
y cumpliendo con diversas leyes y acuerdos gubernativos. Este proceso, que se enfoca en la digitalización y simplificación de procesos, marca un paso significativo hacia la modernización de los servicios y la mejora continua del hospital.
La implementación de nuevas tecnologías permitirá la digitalización de documentos, la firma electrónica y la agilización de trámites, lo que no solo optimiza los tiempos de respuesta, sino que también garantiza una mayor transparencia en la gestión del hospital. Con esta iniciativa, el Hospital General San Juan de Dios refuerza su compromiso con la eficiencia administrativa y la modernización de su infraestructura tecnológica.
Transformación hacia la sostenibilidad Además de los beneficios operativos, esta transformación digital contribuirá al compromiso del hospital con el medio ambiente. Al reducir el uso de papel, el hospital se alinea con los principios de un “hospital verde”, promoviendo un entorno más ecológico y sostenible, a la vez que mejora la calidad del servicio a los pacientes.
Capacitación y empleo inclusivo Como parte de esta transición, se han realizado las primeras capacitaciones dirigidas al personal administrativo y financiero para la implementación de la firma electrónica. Además, el hospital está promoviendo la inclusión laboral, brindando oportunidades de formación y participación activa en este proceso a personas con capacidades especiales, un paso hacia la construcción de una institución más inclusiva y equitativa.
Acerca del Hospital General San Juan de Dios El Hospital General San Juan de Dios es uno de los centros de salud más importantes de Guatemala, reconocido por su compromiso con la atención médica de calidad y su constante evolución para ofrecer los mejores servicios a la población.
El Registro de Prestadores de Servicios de Certificaciòn (RPSC) extiende sus más sinceras felicitaciones a Registro Digital Prisma S.A. por la implementación de su nuevo proceso de identificación virtual no asistida. Esta iniciativa marca un importante avance hacia la modernización y eficiencia en los servicios digitales.
El RPSC reconoce el compromiso de Registro Digital Prisma S.A. en la innovación y mejora continua de sus procesos, lo que no solo beneficia a los usuarios, sino que también contribuye al desarrollo de un entorno digital más seguro y accesible.
El equipo de RPSC junto al equipo de Registro Prisma S.A.
Presidente Bernardo Arévalo utilizará firma electrónica para exoneración de multas. / Foto: Álvaro Interiano.
Firma electrónica presidencial para exonerar multas y recargos tributarios se suma a la simplificación de trámites administrativos.
Ciudad de Guatemala, 14 oct (AGN).- El Ministerio de Gobernación publicó en el Diario de Centro América el Acuerdo Gubernativo 160-2024, sobre la firma electrónica presidencial.
Dicho acuerdo hace referencia al uso de la firma electrónica presidencial para exoneración de multas y recargos a los contribuyentes, como una atribución constitucional. La atribución mencionada se relaciona con incumplimiento de pagos tributarios dentro de los términos y tiempos legales.
Lo anterior se fundamenta en el Decreto 47-2008 del Congreso de la República, Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas. Este y otro decreto autoriza al Estado el uso de la firma electrónica en actos, contratos y otros documentos utilizados en la administración pública.
Esto se enmarca en el Decreto Número 5-2001 Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos. Esta simplifica y reduce de manera gradual el uso de firmas manuscritas, con el objetivo de agilizar trámites administrativos y migrar al uso de documentos electrónicos.
Por lo anterior, se acuerda implementar la firma electrónica avanzada en las resoluciones emitidas por el Presidente de la República de Guatemala relacionadas con la función de exonerar multas y recargos.
La firma electrónica presidencial se suma en el ámbito de la exoneración de multas y recargos a los contribuyentes por impagos administrativos dentro de los plazos legales establecidos por la ley.
Todas las personas jurídicas o físicas que intervengan en este procedimiento presidencial irán migrando también firmas al sistema electrónico, de manera gradual y progresiva. Esto, según aplique en el procedimiento respectivo.
El secretario general de la Presidencia indica el acuerdo mencionado, podrá ejercer su atribución cuando el documento sea emitido de forma electrónica.
